徹底して顧客思考で考える!

こんにちは。
姫路 ホームページ制作会社「株式会社エスティー・クリエイティブ」で働くホームページ活用コンサルタントの杉田です。

いつもの美容院で店長のYさんに髪の毛を切ってもらう。

事務所を姫路に移してから、ここに行き始めた。

私の「長め」か「短め」しか言わない超中途半端なオーダーにも真剣に答えてくれるYさんに感謝。

しかし、完全に写真を取り忘れた!

まだまだブログが生活に馴染んでない!!

さて、


「うちの商品、サービスは素晴らしい!」

そう思っていらっしゃる方がほとんどだと思う。

よって、ホームページには、とにかく自社の商品、サービスは

「こんなに良いんですわ!!」

「こんなに素晴らしいですわ!!」

こちらの言いたいことばかりを掲載しがち。

しかし、ホームページを見に来た人は

その商品やサービスを受けることによって

「どうなるのか?どう良くなるのか?」
が知りたいのである。

そのずれを感じることが多々ある。

紙媒体であるが、

「やずや」の広告などは本当によくできていると思う。



「徹底して顧客思考で考える!」

私も再度、胆に命じたい。

明日は東京出張。

ここ最近かなり寝不足なので、寝坊が怖い!!

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