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ホームページを作られたお客様の声

佐々木歯科医院 佐々木真啓院長

滋賀県能登川町 佐々木歯科医院様
来院される患者様に自分の考え・価値を伝えること。
ホームページを作る意味は、これに尽きると思います。

URL:http://www.sasaki-shika.net/

Q:ホームページを持とうと思われたきっかけは、どんなことでしたか?

大きく分けて3つあります。

一番は、自分の歯科医療に対する価値観をもっと多くの方に知っていただきたいということですね。
そして、私の医療哲学に賛同していただける患者様の治療がしたいということですね。

第二に、自分なりに歯科医師としての治療のスキルを見ていただきたいというのも正直あります。
これは、自分のある意味ストレス発散にもなっていますね。(小さな自慢です。)

第三は、ホームページを作ることによって、自院のスタッフにも参加してもらい、日常しているチーム医療がこのホームページを通してより充実していくことです。実際ホームページを作ってから、彼女達の歯科医療に対するモチベーションは、日に日にアップしていきました。これは本当によかったです。

Q:当社(杉田)に依頼して、良かったことは何ですか?

まず、ホームページのデザインセンスが非常に良かったことですね、
杉田さんが過去に作った実績を見せてもらい、これはいいと思う要素がたっぷりありました。

次に、彼(杉田さん)が、オタク心のある人間ということが重要でしょう。
こういったクリエイティブな仕事は、オタク心が絶対に必要と私は思っています。
なぜならオタク心には、妥協がないからです。

実際、杉田さんは、本当に妥協知らずで、私のイメージを現実化してくれました。
最後は、彼の性格でしょう、風貌からは、意外?と話好きで、対話が上手ですね。
この対話から、いろんなアイデアが創造でき、私のホームページ制作に大いに役立ちました。

Q:ホームページの原稿を書かれていく中で感じられたことがあれば教えてください。

決して営利目的で文章を書くということをしてはいけないと思いました。

純粋に医療に対する熱意というか、価値観を伝えるということが正道と思っています。
有名なマーケティング方の文章法や、コンサルタントが薦める集客率を高めるための文章法なども、それで素晴らしいのですが、自分らしさがそこにはないのであえてしませんでした。
こういった文章を求めている患者様もいると信じて作りました。

自分の目指していることが、明確になりました。やはり私も「オタク」なのです。(笑)
今や「オタク」は万国共通語ですよね。
歯科医療にたしての「オタク」がいてもいいのではと、自身のホームページを作ってからよく思うこの頃です。

Q:ホームページを制作する際にこだわられたことを教えてください。

一番は、ホームページを見ている患者様が、
「自分の歯は佐々木歯科医院で治療しよう」と思ってもらえるホームページを作ることを最重要としました。
それには、REALというか「誠」ですよね。

私のホームページに出てくる多くの写真・治療写真は、全て自分の医院の患者様の協力からできています。
「モデルや桜はいっさい無し」これにこだわりました。
まず、この自然観が当院のこだわりです。

次に、自分の症例で治療のお知らせをしていくということです。
業者の持ってきた説明写真と説明文・他者の治療例などを掲載しても、そこには「誠」はなく、患者様も見抜いていると思います。
またきっちりこれができれば、他院との差別化が明確になると思います。

Q:ブログでご自分のことや考えを発信されていることについてはいかがですか?

ホームページを作る上で一番大切なことと思います。
来院される患者様に、自分の考え・価値を伝えることは、正道と思います。
ホームページを作る意味は、これに尽きると思います。
次に、宣伝・広告・集客目的などではないでしょうか。

Q:できあがったホームページの感想を教えてください。

最初はとても気に入っていました。
実際、患者様・関係者・先輩・後輩などの評判は最高でした。
しかし、自分ではできあがってしまえば、次は、その次はと考える性格ですので、近日中にリニューアルを行う予定です。杉田さんにまた相談しようと思っています。

Q:ホームページオープン後の患者さんの反応や成果などはいかがですか?

ホームページを見ていただいた患者様の反応は「最高」です。
またホームページをつくる前と後では、新患の来院経路の半径が明らかに大きくなっています。

そして、ホームページを見て、遠方から来られる患者様は私が培った歯科医療の哲学・技術・理論にすぐ賛同していただける最高の患者さまが多いです。メールでの問い合わせは、距離的には一番の遠方でブラジル在住の日本人からの インプラント相談でしたね。笑


しかし、問い合わせよりも来院した患者さまからの感想や賛辞などがあり、明日の診療の活力になっていることが一番でした。

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